كل منظمة تتفوق في بناء وتعزيز والاستفادة من ثقافتها الفريدة لدعم تقديم الأداء المستدام قد قامت ببناء "أساس ثقافي" قوي.
ثم عليهم أن يمارسوا ما يبشرون به. يجب عليهم أن يعاملوا الموظفين كما يريدون أن يعامل العميل - بل والأفضل من ذلك، فقط لإبراز هذه النقطة.
إن تطوير إدارة جيدة للثقافة التنظيمية يمكن أن يكون ميزة تنافسية للمنظمة، في حين أن وجود ثقافة تنظيمية سلبية يمكن أن يؤدي إلى صعوبات في الأداء ويصبح مسؤولاً عن فشل الأعمال، مما يخلق حاجزًا يمنع الشركة من مواجهة التغيير والمجازفة.
باختصار، تميل المنظمات ذات ثقافات الأدوار إلى أن تكون بيروقراطية للغاية.
إنه أكثر من مجرد توظيف الأشخاص المناسبين، وهو أكثر من مجرد تدريب على خدمة العملاء.
إن وجود ثقافة تنظيمية إيجابية في مكان العمل يخلق سمعة إيجابية ومرموقة للشركة والأشخاص الذين يعملون فيها، وتعد بيئة مكان العمل الممتعة أحد الأصول المهمة لجذب الموهوبين للعمل فى الشركة؛ ويمكن للشركات التي لديها رسالة رفيعة أن تمكّن موظفيها من إنشاء علاقات مجتمعية إيجابية نور من خلالها.
الثقافة التنظيمية هي نظام من الافتراضات والقيم والمعتقدات المشتركة التي تحكم سلوك الأفراد في المنظمات. تتضمن الثقافة التنظيمية توقعات المنظمة وخبراتها وفلسفتها وقيمها التي تربطها ببعضها البعض ويتم التعبير عنها في صورتها الذاتية وأعمالها الداخلية وتفاعلاتها مع العالم الخارجي وتوقعاتها المستقبلية.
شارك واحتفل بالتقدم بطريقة شفافة كجزء قياسي من أنشطة الاتصال المنتظمة.
وفقًا لريتشارد بيرين، "الثقافة التنظيمية هي مجموع القيم والطقوس التي تعمل بمثابة الغراء لدمج أعضاء المنظمة".
الحث على الابتكار في العمل وتجنب الروتين والطاعة العمياء.
إتاحة محتوى هارفارد بزنس ريفيو لمؤسستك سهل وقابل للتنفيذ سريعاً اضغط لمعرفة المزيد
في مثل هذه الثقافة، يتم تحديد معايير وإجراءات المنظمة مسبقًا، ويتم وضع القواعد واللوائح وفقًا للمبادئ التوجيهية الحالية.
إن معرفة ماهية الثقافة التنظيمية وكيفية الاستفادة منها بشكل صحيح يمكن أن يكون أحد أقوى أصول الشركة، فضلاً عن أعظم مسؤولياتها، حيث يمكن ربطها بأداء وظيفي أفضل، ورضا وظيفي أكبر، وزيادة مشاركة الموظفين.
عندما يكون كل شخص يعمل في شركة مسؤولاً عن سلوكه، فهذا يشير إلى ثقافة تنظيمية سليمة، ويتيح مكان العمل المتوازن للموظفين الشعور بالراحة الكافية لنيل الفضل علي أفكارهم والجزاء علي أخطائهم؛ وتسمح المساءلة العلنية الشفافة لكل موظف بالتعلم من التحديات بدلاً من تجنبها، وتعزز المساءلة ثقافة العمل القائمة على العمل الجماعي والتواصل المفتوح والجدارة بالثقة والمسؤولية.